Удаление данных

Работает без переписки с поддержкой: одно сообщение — и данные удалены.

Способ 1. Написать боту (быстро)

Отправьте в наш Instagram Direct сообщение:

удалить мои данные

Данные удаляются сразу, в ответ приходит подтверждение. Ничего больше делать не нужно.

Способ 2. Написать письмом

Отправьте письмо на bayastan.baltabaev.kk@gmail.com с темой «Удаление данных» и укажите имя вашего аккаунта Instagram. Ответим в течение 30 дней.

Что именно удаляется

Что удаляется не автоматически

Уже опубликованный пост. Интерфейс Instagram не позволяет удалять посты программно, поэтому публикацию снимает наш сотрудник вручную. Запрос на удаление данных он получает сразу вместе со ссылкой на пост. Обычно — в течение рабочего дня, максимум 30 дней.

Также некоторое время сохраняются технические идентификаторы обработанных сообщений (без текста и без вложений) — они нужны, чтобы одно и то же сообщение не обработалось дважды, и стираются автоматически в течение 7 дней.

Если данных не осталось

Бот честно ответит, что удалять нечего: значит срок хранения уже истёк и данные удалились автоматически.

Data Deletion Instructions (English)

To delete your data, send the message delete my data to our Instagram Direct. Deletion is immediate and automated; the bot replies with a confirmation.

Deleted: your Instagram-scoped user ID and username, all listing texts you sent, all photos and videos you sent (files removed from the server), and the related service records.

Not automated: an already published post. The Instagram API does not allow deleting media programmatically, so a staff member removes the post manually — the deletion request reaches them immediately together with the post link. Normally within one business day, at most 30 days.